監(jiān)護(hù)人代理開戶時，應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場聯(lián)系被代理人核實(shí)開戶信息，核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿。

若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會保障卡，則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀（）功能。

持卡人可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

根據(jù)《珠海華潤銀行反洗錢管理辦法》加強(qiáng)監(jiān)督，及時分析大額現(xiàn)金交易，對異常存取現(xiàn)交易進(jìn)行關(guān)注和了解，并向（）報告可疑行為或可疑交易。

對于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。

個人手機(jī)銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

收款人戶名涉及敏感賬戶，即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險、證券、股權(quán)、合伙、投資理財”等字眼時，轉(zhuǎn)賬金額超過人民幣（）時，若非購買珠海華潤銀行代銷產(chǎn)品，經(jīng)辦人員應(yīng)在匯款轉(zhuǎn)賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認(rèn)章，客戶簽名確認(rèn)后方可辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

個人手機(jī)銀行注冊可通過自助注冊或到（）辦理，但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷，不可代辦。

Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。