客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網(wǎng)點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機銀行業(yè)務。

外幣現(xiàn)金存入（），外幣現(xiàn)金支?。ǎ?，可以直接辦理。

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過（）以上時，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時需出具代辦人有效身份證件。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應辦理更換新卡手續(xù)。

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

通過手機銀行可實現(xiàn)（）等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀（）功能。

客戶無卡折存現(xiàn)時，客戶必須在《個人憑條》上寫明（）。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

經(jīng)辦柜員受理客戶申請，當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時，應通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進行核對。

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶