無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款（），客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

通過手機銀行可實現（）等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

通過柜臺開通個人網銀的客戶需年滿（），辦理網銀相關業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應辦理更換新卡手續(xù)。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

監(jiān)護人代理開戶時，應通過錄音電話當場聯系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

持卡人可以通過銀行營業(yè)網點、ATM、網銀等渠道辦理電子現金賬戶的現金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

個人手機銀行登錄密碼遺忘可通過網銀內管（）辦理，也可自行通過手機銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

同一身份證件號碼可注冊一個或多個手機銀行，本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。