單項(xiàng)選擇題加油站停電發(fā)電機(jī)用油應(yīng)如何處理?()

A.用取樣桶從油罐取油
B.作回罐處理
C.做銷售處理
D.油罐車拖油來(lái)時(shí)用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時(shí)用


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1.單項(xiàng)選擇題一司機(jī)不知道自己的汽油車應(yīng)該使用什么標(biāo)號(hào)的油品,請(qǐng)員工代為選擇時(shí),員工應(yīng)如何處理?()

A.知道就推薦,不知道還是請(qǐng)顧客自己決定為宜
B.進(jìn)口轎車一般用97號(hào),國(guó)產(chǎn)轎車用93號(hào),貨車90號(hào)就可以了
C.想辦法弄清汽車的壓縮比,根據(jù)壓縮比推薦使用油品
D.推薦顧客使用高標(biāo)號(hào)油,是公司的要求,再說(shuō)高標(biāo)油對(duì)車也無(wú)害,因此就叫司機(jī)加高標(biāo)號(hào)油

2.單項(xiàng)選擇題一名記者持證到加油站采訪,加油站該如何對(duì)待?()

A.知無(wú)不言,言無(wú)不盡
B.簡(jiǎn)單介紹一下站內(nèi)基本情況
C.加油站無(wú)權(quán)接收采訪,請(qǐng)他們和公司聯(lián)系采訪事宜
D.不予理睬

3.單項(xiàng)選擇題顧客不在加油站加油,但要求進(jìn)站加水,如何處理?()

A.向顧客解釋,水是給加油車輛提供的,必須先加油才可加水
B.給其加水,請(qǐng)顧客下次來(lái)站加油
C.可以加水,但要收取附加服務(wù)費(fèi)
D.加水可以,必須保證下次來(lái)站加油

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于員工戴墨鏡的問(wèn)題,以下說(shuō)法正確的是()。

A.在工作時(shí)不許戴
B.卸油員夏天卸油為防眼花可以戴
C.經(jīng)站長(zhǎng)同意才可以戴
D.經(jīng)過(guò)地市公司同意才可以戴

5.單項(xiàng)選擇題加油站財(cái)務(wù)管理的主管部門是().

A.零售管理部門
B.財(cái)務(wù)部門
C.安全數(shù)質(zhì)量部門
D.信息管理部門

最新試題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的()也稱為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題