判斷題經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
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3.多項選擇題()等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。
A.賓館、商場
B.銀行
C.機(jī)場、車站
D.電影院
4.多項選擇題新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定,經(jīng)營者采用()等方式銷售商品(法定商品除外),消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.傳真
D.郵購
5.多項選擇題消費者可以通過下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭議?()
A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院起訴
最新試題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型:判斷題
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護(hù)消費者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。
題型:判斷題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
題型:多項選擇題
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
題型:判斷題
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型:判斷題
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
題型:判斷題
在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
題型:判斷題