多項選擇題實施規(guī)范服務的重要性有（）。
A.有利于調(diào)動客戶的購買欲望
B.促進油品銷售
C.有利于提高員工素質(zhì)
D.促進管理水平提高.提升形象
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1.多項選擇題中國石化員工職業(yè)道德標準是什么？（）
A.敬業(yè)愛崗
B.遵紀守法
C.文明經(jīng)營
D.按章納稅
2.多項選擇題加油的操作標準是什么？（）
A.集中精力
B.準確快捷
C.不冒，不灑，不錯。
D.熱情周到
3.多項選擇題符合員工著裝要求的是（）。
A.上崗期間穿統(tǒng)一工作服
B.帽子扣戴端正，衣褲拉鏈到位
C.紐扣鎖住，皮帶束緊
D.不卷起袖口，褲腿，不穿拖鞋，高跟鞋
4.多項選擇題員工服務態(tài)度標準是（）。
A.主動熱情
B.微笑服務
C.態(tài)度謙和
D.尊敬顧客
5.單項選擇題以下哪些不是便利店售貨員崗位職責？（）
A.建立商品臺賬，并逐步做好商品進、銷、存登統(tǒng)工作
B.做好商品的日常管理，保持貨架上商品充裕
C.做好便利店的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔
D.妥善使用、保管、保養(yǎng)計量器具，按期送檢