單項選擇題產(chǎn)品發(fā)布后，修改客戶發(fā)現(xiàn)缺陷所引起的成本屬于下列哪項成本（）

A.內(nèi)部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B.評估成本（Appraisal Cost）
C.外部缺陷成本（External Failure Cost）
D.客戶滿意成本（Customer Satisfaction）


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1.單項選擇題大多數(shù)質(zhì)量問題（）

A.在具有多種質(zhì)量職責(zé)的質(zhì)量部產(chǎn)生
B.在車間產(chǎn)生因為有廢品及產(chǎn)品返工
C.是對潛在質(zhì)量改進(jìn)意見的管理不夠重視引起的
D.如果現(xiàn)場質(zhì)檢員對其工作進(jìn)行認(rèn)真檢查的活就可避免
E.A及B

2.單項選擇題下面哪項工作是制訂進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)（）

A、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
B、網(wǎng)絡(luò)圖
C、甘特圖（GANTT）
D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）

3.單項選擇題在執(zhí)行項目進(jìn)度壓縮（Crashing）時首先集中于（）

A、盡可能多的任務(wù)
B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)
C、關(guān)鍵路徑任務(wù)
D、耗時最長的任務(wù)

4.單項選擇題成本預(yù)算過程中考慮項目進(jìn)度計劃可以（）

A、確定項目組成部分，以便分配成本
B、將成本按照發(fā)生的時間進(jìn)行階段分配
C、為項目確定更好的監(jiān)督方案
D、加強項目變更控制

5.單項選擇題項目將要完成時，客戶要求對工作范圍進(jìn)行較大的變更。項目經(jīng)理應(yīng)采取下面哪種做法？（）

A、執(zhí)行變更
B、將變更能造成的影響通知客戶
C、拒絕變更
D、采用拖延戰(zhàn)術(shù)