A.僅限于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)
B.依靠第三方
C.直接投資新企業(yè)
D.收購一個現(xiàn)有企業(yè)
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你可能感興趣的試題
A.網(wǎng)上產(chǎn)品信息和相關(guān)知識發(fā)布
B.網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單和FAQ
A.便捷性
B.靈活性
C.低廉性
D.直接性
A.實時溝通
B.整體協(xié)作
C.個性服務(wù)
D.簡單方便和安全可靠
A.定價策略
B.品牌策略
C.廣告策略
D.渠道策略
A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
最新試題
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。
服務(wù)的（）使得消費者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
在采用生產(chǎn)線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務(wù)效率。
服務(wù)組織在決定服務(wù)內(nèi)容和方式時，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競爭對手的特殊優(yōu)勢，而且不能讓競爭對手輕易模仿，同時具有持久性，這是服務(wù)流程設(shè)計時所遵循的（）原則。
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
在服務(wù)藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的（）。