單項選擇題收銀員語言禮儀主要體現(xiàn)在()三個方面。

A、關(guān)心、問候和交談
B、關(guān)心、稱呼和交談
C、稱呼、問候和交談
D、稱呼、問候和關(guān)心


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1.單項選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以()為主的禮儀形式。

A、服務(wù)
B、管理
C、道德
D、誠信

3.單項選擇題()是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。

A、淡妝為宜,不宜濃妝艷抹
B、長發(fā)披肩,染上自己喜歡的顏色
C、留長指甲,涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)

4.單項選擇題非接觸式IC卡交易過程中提示輸入密碼,這個密碼是()

A、非接觸式IC卡賬戶密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶的密碼
C、電話查詢密碼
D、以上都可以

5.單項選擇題如果非接觸式IC卡消費時顯示“請輸入密碼”,下列表述錯誤的是().

A.此卡脫機賬戶余額不足
B.此卡脫機賬戶有密碼
C.此卡需輸入密碼后聯(lián)機交易
D.持卡人可放棄交易,不會產(chǎn)生扣賬