單項選擇題

格羅魯斯將服務分為()。

A. 高接觸度服務、中接觸度服務和低接觸度服務 
B. 純粹的實體產品、純粹的服務、伴有產品的服務和附帶服務的實體物品
C. 顯性服務和隱性服務
D. 有形服務和無形服務 

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