單項(xiàng)選擇題刷卡時(shí)，收銀員如果發(fā)現(xiàn)POS屏幕上顯示的卡號(hào)與卡面印制的卡號(hào)不一致，應(yīng)（）。

A、可能是POS機(jī)出了故障，應(yīng)盡快找專(zhuān)業(yè)人員檢修POS
B、可基本判斷該卡為偽卡，立即以“代號(hào)10”方式致電收單機(jī)構(gòu)授權(quán)中心尋求指引
C、照常受理
D、檢查電話線


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于銀聯(lián)借記卡和銀聯(lián)信用卡的區(qū)別描述，（）是錯(cuò)誤的。

A、銀聯(lián)信用卡消費(fèi)要輸入密碼，銀聯(lián)借記卡消費(fèi)不用輸密碼
B、銀聯(lián)信用卡有激光防偽標(biāo)識(shí)，銀聯(lián)借記卡不一定有
C、銀聯(lián)信用卡一定有“有效期”，銀聯(lián)借記卡不一定有
D、銀聯(lián)信用卡可以透支，銀聯(lián)借記卡不可以透支

2.單項(xiàng)選擇題審驗(yàn)銀聯(lián)卡時(shí)，收銀員在（）的情況下，可以繼續(xù)受理該卡。

A、卡片被剪角
B、卡片有涂改或刮傷的痕跡
C、卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣
D、凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致

4.單項(xiàng)選擇題受理彩照卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)持卡人的相貌特征與卡面照片不符，收銀員應(yīng)（）

A、先在POS上刷卡操作，如交易成功即視為正常交易
B、視為偽卡，立即進(jìn)行剪角處理
C、拒絕受理
D、立即沒(méi)收卡

5.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名，收銀員應(yīng)（）

A、拒絕受理
B、當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證持卡人身份并核對(duì)無(wú)誤后，持卡人先在簽名欄簽名后再受理
C、沒(méi)收卡片
D、照常受理，等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄