酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內地。

在問卷設計中，被調查者的基本情況主要是指（）的內容。

企業(yè)營銷的內部環(huán)境包括（）

在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標市場策略。

酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是（）。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）