填空題填寫《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》時(shí)必須填寫（）等項(xiàng)目；對(duì)支付現(xiàn)金的客人，前臺(tái)在《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》房號(hào)欄上應(yīng)填寫（）。
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不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列情況中，集中性營(yíng)銷策略適用的情況有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
題型：判斷題
Four Seasons（四季）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題