單項選擇題個人資信證明業(yè)務按照出具的時間要求劃分不包括以下哪種業(yè)務（）

A.時段證明
B.歷史明細證明
C.時點證明
D.永久存款證明


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1.單項選擇題個人資信證明業(yè)務不包括以下哪種業(yè)務（）。

A.基金
B.理財產品
C.電子式儲蓄國債證明
D.信托

2.多項選擇題損壞換卡，柜員需辦理以下流程（）。

A.審核客戶提交的特殊業(yè)務申請書、原卡片、有效身份證件等資料，確認客戶本人身份
B.系統(tǒng)操作
C.在客戶面前將收回的舊卡剪角作廢
D.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)
E.若為同卡號換卡，還需告知客戶本人于規(guī)定工作日后憑客戶聯(lián)、有效身份證件到網點領取

3.多項選擇題掛失換卡，柜員需辦理以下流程（）

A.戶主本人持有效身份證件、掛失申請書客戶留存聯(lián)到原掛失經辦機構補卡
B.核實客戶提供相關憑證的真實性，并聯(lián)網核查客戶身份證
C.收取換/補卡工本費
D.系統(tǒng)操作補卡
E.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)

4.單項選擇題損壞換卡應（）將收回的舊卡剪角作廢

A.在客戶離柜后
B.在日終前
C.在客戶面前
D.以上都可以

5.單項選擇題損壞換卡應審核客戶提交的（）、原卡片、有效身份證件等資料，確認客戶本人身份

A.開戶申請書
B.銀行卡申請書
C.特殊業(yè)務申請書
D.掛失申請書