A.客戶目標
B.賬戶目標
C.存款目標
D.人民幣結算業(yè)務收入
E.產(chǎn)品覆蓋度
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A.明確職責、分級負責
B.細分客戶、差別服務
C.強化營銷、加強聯(lián)動
D.規(guī)范操作、嚴控風險
E.完善機制、科學考核
A.專業(yè)化
B.標準
C.系統(tǒng)化
D.規(guī)?;?/p>
A.1
B.2
C.3
D.6
A.1月1日
B.6月30日
C.12月31日
D.不受年度移交時間限制
A.先營銷、后服務
B.先服務、后營銷
C.先產(chǎn)品、后服務
D.先服務、后產(chǎn)品
最新試題
對于抵押質押的有價證券,應按()入表外賬。
網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。
請您詳細闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》四種檢查的標準及易失分點