單項選擇題()是我們?nèi)粘J召M工作的基本要求。
A.保持優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度
B.明確服務理念
C.明確工作交接流程
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1.單項選擇題計重收費時,計重設備稱出的重量為車主作出了讓利,稱重誤差并沒有讓車主多交費。稱出的重量在計算費用時已經(jīng)優(yōu)惠()。
A.5%
B.6%
C.7%
D.8%
2.單項選擇題良好的收費員形象是對司乘人員的一種(),能營造一個積極的工作氛圍,提高工作效率。
A.良好心情
B.尊重
C.良好印象
4.單項選擇題收費操作規(guī)定中:對車隊持有IC卡的處理方法是()。
A.直接放行,并上報站監(jiān)控
B.直接放行,但回收IC卡,并上報站監(jiān)控
C.直接放行,但讀取IC卡,并上報站監(jiān)控
D.讀取IC卡,按照軍車的操作流程處理,并上報站監(jiān)控
5.單項選擇題1-5-7軸型車輛,如果中軸少2個輪胎,則此車的公路承載能力認定標準為()。
A.41噸
B.43噸
C.45噸
D.49噸
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下面是稱重設備的維修工具()
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