營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。

當購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。

公司應當設定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達到的最高水平。

為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務。

戰(zhàn)略目標市場選擇的側(cè)重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

社會營銷項目應當如何開展（）

營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。