問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶離網(wǎng)有哪幾種模式？

答案：客戶離網(wǎng)有兩種模式，一種是到營(yíng)業(yè)廳辦理離網(wǎng)手續(xù)，即顯性離網(wǎng)；另一種是逐漸減少話務(wù)量，最后自然離網(wǎng)。即隱性離網(wǎng)。

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【簡(jiǎn)答題】什么是非語(yǔ)言溝通？簡(jiǎn)述非語(yǔ)言溝通的重要性？

答案：人們相互之間除了運(yùn)用口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言進(jìn)行溝通外，還運(yùn)用其他的方式，如通過(guò)手勢(shì)、眼神、空間、觸摸等進(jìn)行溝通。在通俗文化中...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在工作中如何釋放個(gè)性潛能？

答案：每一個(gè)人的真正自我都是有磁性的，對(duì)別人具有強(qiáng)大的影響力和感染力。
釋放個(gè)性潛能：
（1）不要事先考慮...