A.維護(hù)
B.變更
C.注冊(cè)
D.注銷
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A.未按規(guī)定審查客戶身份證件或?qū)徍丝蛻糍Y料的
B.擅自修改客戶指令信息的
C.未經(jīng)客戶同意，擅自使用客戶證書或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行操作的
D.未按規(guī)定保管本人網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)用戶名或密碼的
A.未按規(guī)定加配鈔、裝箱或回鈔清點(diǎn)的
B.未按規(guī)定辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的
C.未按規(guī)定辦理代理業(yè)務(wù)的
D.未按規(guī)定盤庫或查庫的
A.過戶
B.掛失
C.補(bǔ)發(fā)
D.支付
A.法定代表人
B.賬戶名稱
C.對(duì)賬
D.動(dòng)賬
A.清點(diǎn)
B.確認(rèn)
C.記賬
D.記賬不符合規(guī)定
最新試題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí)，可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。