多項選擇題（）地接打電話是秘書的一項重要的業(yè)務(wù)技能。

A.禮貌
B.沉穩(wěn)
C.準確
D.高效


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1.多項選擇題有關(guān)秘書與領(lǐng)導(dǎo)角色上的從屬關(guān)系，下列說法中正確的是（）

A.秘書在處理任何問題時，只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神辦理
B.離開了領(lǐng)導(dǎo)工作，秘書也就失去了存在的依據(jù)
C.秘書在決策會議上只有發(fā)言權(quán)，沒有表決權(quán)
D.秘書在發(fā)現(xiàn)問題時，可以適當超越職權(quán)范圍，查漏補缺

2.多項選擇題在中國古代，下列（）官員名稱與秘書工作關(guān)系不大。

A.秘書郎
B.秘書令
C.秘書監(jiān)
D.中書令

3.多項選擇題值班管理具有（）的特點。

A.綜合性強
B.涉及面廣
C.情況普遍
D.關(guān)系重大

4.多項選擇題機關(guān)值班室值班人員對值班期間出現(xiàn)的問題，應(yīng)該作出相應(yīng)的處理和辦法，如（）

A.及時處理
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報
C.隱瞞不報
D.大事上報，小事忽略