單項選擇題迎賓服務:柜員應在開門營業(yè)前(),全體起立站立在柜臺內(nèi),當?shù)谝慌蛻暨M入大廳后(),柜員在柜臺內(nèi)站立行,并向客戶問候早上好,歡迎光臨。

A.1分鐘,20度鞠躬禮
B.2分鐘,45度鞠躬禮
C.1分鐘,45度鞠躬禮
D.1分鐘,15度鞠躬禮


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1.單項選擇題理財服務區(qū)桌面物品整潔,視線內(nèi)不擺放()。

A.辦公物品
B.宣傳物品
C.私人物品

最新試題

個人手機銀行業(yè)務是指依托手機通信運營商的網(wǎng)絡,以()辦理的個人金融服務業(yè)務。

題型:單項選擇題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

辦理個人售匯,境內(nèi)居民個人要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

開通個人網(wǎng)上銀行后,客戶在柜面申請個人網(wǎng)上銀行變更(轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等)和注銷,應填寫()

題型:單項選擇題

有下列情形之一的,珠海華潤銀行有權(quán)拒絕開戶()①對個人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,客戶同意出示的②單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的③有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的

題型:單項選擇題

根據(jù)《珠海華潤銀行反洗錢管理辦法》加強監(jiān)督,及時分析大額現(xiàn)金交易,對異常存取現(xiàn)交易進行關(guān)注和了解,并向()報告可疑行為或可疑交易。

題型:單項選擇題

持卡人可以通過銀行營業(yè)網(wǎng)點、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

題型:判斷題

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗證客戶身份。

題型:多項選擇題

客戶本人出示證件辦理業(yè)務時,應審核證件的()。①真實性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性

題型:單項選擇題

通過柜臺開通個人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

題型:單項選擇題