企業(yè)物流規(guī)劃的階段有哪些？

請論述德爾菲（Delphi）法分析法？

營銷配送的特點？

社會化營銷物流配送中心有哪些作用？

客戶服務(wù)中，不影響時間的因素是（）

（）是物流活動的內(nèi)容、形式、過程及發(fā)展變化的反映

會展?fàn)I銷物流流程有哪幾個？

與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營特點有（）

下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是（）。

試說明“零存貨”的實質(zhì)是什么？