問答題業(yè)內(nèi)人士自曝海南游“黑幕” 成本價2000多元的海南游,旅行社為何能賣1000多元?業(yè)內(nèi)人士自曝貓膩: 表面上價格很低,但你一旦加入這樣的團(tuán),整個旅途處處面臨“殺機(jī)”。 旅行社為了找回利潤,手法主要包括:虛報價格,本來免費(fèi)的海南景點(diǎn)夜夢長廊,部分旅行社可以賣到138元;強(qiáng)制購物是低價團(tuán)的另一個特點(diǎn),多次帶游客進(jìn)購物點(diǎn),這些購物點(diǎn)的價格一般是正常價格的4倍以上。如果游客不愿購物也沒關(guān)系,旅行社還有很多殺手锏:譬如中途停車強(qiáng)制收費(fèi),中途甩團(tuán);偷梁換柱,隨便更換景點(diǎn),游客到了天涯海角,導(dǎo)游會“善意”介紹一個更便宜的路線,即“海上游天涯”,不僅旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降,費(fèi)用還要增加。此外,個別旅行社會使用概念不清的“準(zhǔn)星級”、“相當(dāng)于”稱謂來降低住宿標(biāo)準(zhǔn)和成本。 低價團(tuán)的“導(dǎo)游”一般沒有工資獎金,他們的收入全靠自己,而導(dǎo)游對付游客的招數(shù)也很嫻熟。例如“善意”推薦免費(fèi)景點(diǎn),在游客被打動之后,還要求游客簽字同意。結(jié)果走幾個小時才上山,雖然確實(shí)沒有門票,但游客會遭遇強(qiáng)制拍照、購物等收費(fèi),等到精疲力竭想下山,只有按導(dǎo)游的指點(diǎn)坐索道,當(dāng)然,免不了再次遭遇高價。 業(yè)內(nèi)人士提醒游客,價格要參考,關(guān)鍵還是要看內(nèi)容,切不可上了“模糊合同”和“貓膩廣告”的當(dāng)。如果你是一名旅游從業(yè)人員,你會怎么辦?

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1.問答題業(yè)內(nèi)人士自曝海南游“黑幕” 成本價2000多元的海南游,旅行社為何能賣1000多元?業(yè)內(nèi)人士自曝貓膩: 表面上價格很低,但你一旦加入這樣的團(tuán),整個旅途處處面臨“殺機(jī)”。 旅行社為了找回利潤,手法主要包括:虛報價格,本來免費(fèi)的海南景點(diǎn)夜夢長廊,部分旅行社可以賣到138元;強(qiáng)制購物是低價團(tuán)的另一個特點(diǎn),多次帶游客進(jìn)購物點(diǎn),這些購物點(diǎn)的價格一般是正常價格的4倍以上。如果游客不愿購物也沒關(guān)系,旅行社還有很多殺手锏:譬如中途停車強(qiáng)制收費(fèi),中途甩團(tuán);偷梁換柱,隨便更換景點(diǎn),游客到了天涯海角,導(dǎo)游會“善意”介紹一個更便宜的路線,即“海上游天涯”,不僅旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降,費(fèi)用還要增加。此外,個別旅行社會使用概念不清的“準(zhǔn)星級”、“相當(dāng)于”稱謂來降低住宿標(biāo)準(zhǔn)和成本。 低價團(tuán)的“導(dǎo)游”一般沒有工資獎金,他們的收入全靠自己,而導(dǎo)游對付游客的招數(shù)也很嫻熟。例如“善意”推薦免費(fèi)景點(diǎn),在游客被打動之后,還要求游客簽字同意。結(jié)果走幾個小時才上山,雖然確實(shí)沒有門票,但游客會遭遇強(qiáng)制拍照、購物等收費(fèi),等到精疲力竭想下山,只有按導(dǎo)游的指點(diǎn)坐索道,當(dāng)然,免不了再次遭遇高價。 業(yè)內(nèi)人士提醒游客,價格要參考,關(guān)鍵還是要看內(nèi)容,切不可上了“模糊合同”和“貓膩廣告”的當(dāng)。面對旅游行業(yè)存在的類似問題,你有何評價?
2.問答題麗江和《印象•麗江》──城市營銷和文化增值的成功創(chuàng)新 2006年7月23日,大型實(shí)景演出《印象•麗江》雪山篇在海拔3100米云南麗江玉龍雪山的甘海子藍(lán)月谷劇場正式公演,這是世界上最高的實(shí)景演出劇場,由此全國引發(fā)了一個印象系列的文化熱潮和麗江的旅游熱潮,讓世人看到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的雙向提升和完美結(jié)合。 張藝謀通過“天雨流芳,夢幻麗江”,找到了引爆創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的最好的載體,麗江原生態(tài)的自然環(huán)境、悠久豐富的納西文化,又為張藝謀的印象系列提供了最好的文化創(chuàng)作舞臺。 打造《印象•麗江》對進(jìn)一步提升麗江和云南的知名度,彰顯麗江和云南的民族文化和自然資源,促進(jìn)云南文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、文化繁榮和中國云南影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)的建立和發(fā)展,帶動當(dāng)?shù)睾驼麄€滇西北經(jīng)濟(jì)、文化、旅游的發(fā)展,具有重要的意義,張藝謀為麗江的文化旅游發(fā)展寫下了濃墨重彩的一頁,推動了麗江對外宣傳和旅游業(yè)的發(fā)展。 現(xiàn)在的麗江城市品牌,通過自然和人文的雙重塑造,形成了一種心靈感召的內(nèi)在力量。古老文化遺產(chǎn)和前端的全球化時尚,在她身上無縫鏈接。她為人們提供了獨(dú)一無二的柔軟時光,令都市躁動在慢生活中得以平息;同時為中國城市樹立了綠色GDP的成功樣板。 文化的力量通過不斷沉淀,形成了豐富的麗江底蘊(yùn),這就是文化帶來的旅游增值,無形的東西給有形的麗江一個魂,有了魂的麗江,才有了更強(qiáng)的生命力和品牌張力。 從《印象•劉三姐》到《印象•麗江》,城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式已形成,“城市印象”帶動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)報道,目前已有12座城市與張藝謀聯(lián)系,也想把自己的城市印象一把,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個很好的發(fā)展樣板。結(jié)合本案例分析文化因素在旅游營銷中的重要性。
3.問答題麗江和《印象•麗江》──城市營銷和文化增值的成功創(chuàng)新 2006年7月23日,大型實(shí)景演出《印象•麗江》雪山篇在海拔3100米云南麗江玉龍雪山的甘海子藍(lán)月谷劇場正式公演,這是世界上最高的實(shí)景演出劇場,由此全國引發(fā)了一個印象系列的文化熱潮和麗江的旅游熱潮,讓世人看到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的雙向提升和完美結(jié)合。 張藝謀通過“天雨流芳,夢幻麗江”,找到了引爆創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的最好的載體,麗江原生態(tài)的自然環(huán)境、悠久豐富的納西文化,又為張藝謀的印象系列提供了最好的文化創(chuàng)作舞臺。 打造《印象•麗江》對進(jìn)一步提升麗江和云南的知名度,彰顯麗江和云南的民族文化和自然資源,促進(jìn)云南文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、文化繁榮和中國云南影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)的建立和發(fā)展,帶動當(dāng)?shù)睾驼麄€滇西北經(jīng)濟(jì)、文化、旅游的發(fā)展,具有重要的意義,張藝謀為麗江的文化旅游發(fā)展寫下了濃墨重彩的一頁,推動了麗江對外宣傳和旅游業(yè)的發(fā)展。 現(xiàn)在的麗江城市品牌,通過自然和人文的雙重塑造,形成了一種心靈感召的內(nèi)在力量。古老文化遺產(chǎn)和前端的全球化時尚,在她身上無縫鏈接。她為人們提供了獨(dú)一無二的柔軟時光,令都市躁動在慢生活中得以平息;同時為中國城市樹立了綠色GDP的成功樣板。 文化的力量通過不斷沉淀,形成了豐富的麗江底蘊(yùn),這就是文化帶來的旅游增值,無形的東西給有形的麗江一個魂,有了魂的麗江,才有了更強(qiáng)的生命力和品牌張力。 從《印象•劉三姐》到《印象•麗江》,城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式已形成,“城市印象”帶動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)報道,目前已有12座城市與張藝謀聯(lián)系,也想把自己的城市印象一把,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個很好的發(fā)展樣板。麗江市通過大型實(shí)景演出《印象•麗江》實(shí)現(xiàn)了城市營銷和文化增值的成功創(chuàng)新。其成功的原因你認(rèn)為主要有哪幾點(diǎn)?