單項選擇題在工作中，對旅客的配合和支持應(yīng)表示感謝；遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客（）。
A.表示歉意
B.表示改進
C.說明情況
D.解釋清楚
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1.單項選擇題要維護車站秩序，合理地使用天橋、地道，隨時清理站內(nèi)（）。
A.滯留人員
B.工作人員
C.上下車旅客
D.其他部門人員
2.單項選擇題列車乘務(wù)員要加強車門管理，認真執(zhí)行停開、動關(guān)、鎖，（）檢查瞭望的制度。
A.出站臺
B.出站臺四門
C.邊門
D.出站臺邊門
3.單項選擇題車乘務(wù)員應(yīng)該經(jīng)常向旅客宣傳（），勸阻旅客不要站在車輛連接處，不要手扶門框、風擋，不要將頭、手伸出窗外，不要向窗外拋物。
A.安全知識
B.旅行知識
C.安全注意事項
D.人身安全知識
4.單項選擇題暖水瓶應(yīng)有（）。
A.支架
B.防倒圈（架）
C.防燙措施
D.安全措施
5.單項選擇題取送開水時，水桶（壺）應(yīng)有相應(yīng)的（）措施。
A.安全
B.安全防范
C.防燙、防溢
D.防范
最新試題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項選擇題