單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定,在基層網(wǎng)點客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)中,以下對崗位職責,描述不正確的是()。

A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點負責人兼任
B.高級客戶經(jīng)理指導其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負責對網(wǎng)點客戶進行全面維護
D.客戶經(jīng)理助理只負責對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定,以下對網(wǎng)點進行一對一營銷,需注意的要點,不包括()。

A.對客戶提出的需求,及時向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務項目
B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
C.產(chǎn)品或服務的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進行溝通,延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求

2.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定,以下對網(wǎng)點進行引導式營銷,描述不正確的是()。

A.發(fā)放客戶需求調(diào)查表,根據(jù)產(chǎn)品的性能制定調(diào)查內(nèi)容,引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求
B.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時告知客戶,向客戶提出使用建議
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
D.編制產(chǎn)品使用案例,讓客戶了解其他客戶使用該產(chǎn)品的情況

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定,網(wǎng)點直接推薦的營銷方法,適用的客戶類型是()。

A.比較適合關系較為融洽的客戶
B.比較適合關系不太密切的客戶
C.比較適合有主見的客戶
D.比較適合已提出需求的客戶

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點目標市場營銷選擇與策略的規(guī)定,在分層營銷策略中,針對普通客戶可采用的的營銷方式,不包括()。

A.大力開展捆綁式的職場營銷
B.大力開展捆綁式的集中營銷
C.可以采取持續(xù)服務策略
D.大力開展捆綁式的定向營銷

最新試題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。

題型:單項選擇題

理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應()。

題型:單項選擇題

嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項選擇題

()按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點負責人()組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項選擇題

資信、存款證明業(yè)務應由()辦理。

題型:單項選擇題

權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。

題型:單項選擇題