單項選擇題業(yè)務流程綜合改造和優(yōu)化構(gòu)建以（）為中心，打造銀行業(yè)內(nèi)領先的流程競爭優(yōu)勢。
A、業(yè)務
B、產(chǎn)品
C、客戶
D、銀行
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1.單項選擇題外部欺詐是指在沒有內(nèi)部人員協(xié)助的情況下，因（）故意實施的欺騙、盜用財產(chǎn)或逃避法律責任行為給工商銀行造成損失的風險。
A、單位或個人
B、其他人員
C、員工
D、第三方
2.單項選擇題最低資本要求是指全部資本金不低于全部加權風險資產(chǎn)的（），核心資本不低于全部加權資產(chǎn)的4%。
A、4%
B、6%
C、8%
D、10%
3.單項選擇題根據(jù)反洗錢相關制度規(guī)定，客戶交易記錄保存應自交易記賬（）計起至少保存5年。
A、次年
B、當年
C、第三年
D、第五年
4.單項選擇題業(yè)務集中處理改革以業(yè)務分離、服務分層為切入點，在（）層面建立集交易處理、賬務核算、業(yè)務管理和客戶服務功能于一體的業(yè)務處理中心。
A、一級支行
B、二級分行
C、一級分行或二級分行
D、一級分行
5.單項選擇題業(yè)務集中處理改革通過遵照（）理念，構(gòu)建全行統(tǒng)一的業(yè)務集中處理體系。
A、控制風險、提高效率
B、控制風險、管理高效
C、集約運營、服務共享
D、集約運營、管理高效
最新試題
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型：單項選擇題
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)點業(yè)務主管應（）對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
題型：單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使（）。
題型：單項選擇題
丟失后補制的會計專用印章，其代號應按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
題型：單項選擇題
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
題型：單項選擇題
（）為黃金業(yè)務主管。
題型：單項選擇題
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
題型：單項選擇題
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
題型：單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
題型：單項選擇題