單項(xiàng)選擇題一卡通在出站余額不足時(shí),可以如何處理()。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按單程票計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售付費(fèi)出站票。
B.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按儲(chǔ)值票優(yōu)惠金額計(jì)費(fèi)方式收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售免費(fèi)出站票;也可現(xiàn)場(chǎng)充值。
C.填寫《乘客事務(wù)處理單》,按全程票價(jià)收取現(xiàn)金,更新車票,發(fā)售付費(fèi)出站票。
D.暫扣乘客IC卡。


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1.單項(xiàng)選擇題車站辦理哪些乘客事務(wù)時(shí),不需要填寫《乘客事務(wù)處理單》()。

A.IC卡一次超時(shí)
B.IC卡二次超時(shí)
C.單程票超程
D.非現(xiàn)場(chǎng)單程票退票

2.單項(xiàng)選擇題成人在付費(fèi)區(qū),下列哪些情況不屬于無票乘車()。

A.使用偽造車票
B.使用過期票
C.所持車票的記錄資料涂改、擦除
D.大客流或設(shè)備故障期間乘客使用紙票

3.單項(xiàng)選擇題一名乘客從鼓樓站無法出站,哪一項(xiàng)情況須補(bǔ)收全程4元票款()。

A.車票無進(jìn)站信息
B.因本人原因付費(fèi)區(qū)車票遺失
C.使用有效計(jì)次卡
D.車票超程

4.單項(xiàng)選擇題在非付費(fèi)區(qū)的過期票按以下票務(wù)處理原則,但不包括()。

A.回收此票
B.不填寫《乘客事務(wù)處理單》
C.付費(fèi)更新
D.請(qǐng)乘客重新購票

最新試題

AFC系統(tǒng)的票處理功能有哪幾項(xiàng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

車站如發(fā)生緊急情況如火災(zāi)、地震等請(qǐng)使用票務(wù)室控制臺(tái)上AFC專用緊急按鈕,把緊急按鈕從正常運(yùn)行狀態(tài)旋轉(zhuǎn)到緊急狀態(tài)即可。()

題型:判斷題

由于地鐵運(yùn)營(yíng)原因造成清客,乘客在()之內(nèi)可在()辦理單程票退票或儲(chǔ)值票免費(fèi)更新手續(xù)。

題型:填空題

閘機(jī)PLC失敗,可站在閘機(jī)通道中()左右,然后迅速離開通道。

題型:填空題

客值在交接現(xiàn)金過程中,發(fā)現(xiàn)錢款差異,應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

單程票廢票類型?

題型:?jiǎn)柎痤}

運(yùn)營(yíng)分公司安保部負(fù)責(zé)對(duì)()的使用進(jìn)行監(jiān)督和審查。

題型:填空題

若乘客持一卡通儲(chǔ)值票乘車,需要本次乘車的報(bào)銷憑證時(shí),售票員應(yīng)在POST上分析車票乘車信息后,方可給出相應(yīng)金額的報(bào)銷憑證。()

題型:判斷題

離休干部持《南京市離休干部乘車證》、盲人持《南京市盲人免費(fèi)乘車船證》可免費(fèi)乘坐地鐵。()

題型:判斷題

若員工收取假鈔時(shí),原則上實(shí)行()等價(jià)賠償。如有特殊情況,可經(jīng)()和票務(wù)管理相關(guān)部門(如財(cái)務(wù)、票務(wù)和安保等)另行討論決定。

題型:填空題