A、控制及時(shí)
B、預(yù)防為主
C、及時(shí)報(bào)案
D、處理有效
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A、銀行電子支付中介
B、電子信用中介
C、電子中間代理業(yè)務(wù)
D、電子客戶金融服務(wù)
A、統(tǒng)一編寫需求
B、統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)
C、統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷
D、統(tǒng)一進(jìn)行研發(fā)
A、帶給用戶安全可靠的感受
B、提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性
C、提高門戶網(wǎng)站訪問(wèn)速度
D、提高門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊率
A、理順與全行的協(xié)作流程
B、積累運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
C、加強(qiáng)客戶服務(wù)的針對(duì)性
D、制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)制度和機(jī)制
A、完善網(wǎng)站的服務(wù)功能
B、美化頁(yè)面的視覺(jué)形象
C、簡(jiǎn)化網(wǎng)站的使用操作
D、優(yōu)化網(wǎng)站的性能感受
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()