A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財(cái)e站通
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A、人員推銷(xiāo)
B、短信營(yíng)銷(xiāo)
C、email營(yíng)銷(xiāo)
D、電話營(yíng)銷(xiāo)
A、人員推銷(xiāo)
B、短信營(yíng)銷(xiāo)
C、報(bào)紙廣告
D、宣傳折頁(yè)
A、多層次組合營(yíng)銷(xiāo)策略
B、服務(wù)跟進(jìn)策略
C、產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D、上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗(yàn)式
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗(yàn)式
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）