多項(xiàng)選擇題下列哪些情形的,客戶應(yīng)及時(shí)向銀行提出電子或書(shū)面申請(qǐng)?()

A、終止電子支付協(xié)議的
B、約定的認(rèn)證方式需要變更的
C、有關(guān)電子支付業(yè)務(wù)資料、存取工具被盜或遺失的
D、客戶與銀行約定的其他情形


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1.多項(xiàng)選擇題客戶與銀行簽訂的電子支付協(xié)議除了包括客戶指定辦理電子支付業(yè)務(wù)的賬戶名稱和賬號(hào);客戶應(yīng)保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶的支付能力;還應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?()

A、雙方約定的電子支付類型、交易規(guī)則、認(rèn)證方式等
B、銀行對(duì)客戶提供的申請(qǐng)資料和其他信息的保密義務(wù)
C、銀行根據(jù)客戶要求提供交易記錄的時(shí)間和方式
D、爭(zhēng)議、差錯(cuò)處理和損害賠償責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題付業(yè)務(wù)的條件;所提供的電子支付業(yè)務(wù)品種、操作程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);還應(yīng)向客戶披露哪些信息?()

A、電子支付交易品種可能存在的全部風(fēng)險(xiǎn),包括該品種的操作風(fēng)險(xiǎn)、未采取的安全措施、無(wú)法采取安全措施的安全漏洞等;
B、客戶使用電子支付交易品種可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);
C、提醒客戶妥善保管、使用或授權(quán)他人使用電子支付交易存取工具(如卡、密碼、密鑰、電子簽名制作數(shù)據(jù)等)的警示性信息;
D、爭(zhēng)議及差錯(cuò)處理方式。

5.多項(xiàng)選擇題“電子終端”,是指客戶可用以發(fā)起電子支付指令的()、自動(dòng)柜員機(jī)或其他電子設(shè)備。

A、計(jì)算機(jī)
B、電話、
C、銷售點(diǎn)終端、
D、移動(dòng)通訊工具

最新試題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題