多項(xiàng)選擇題話務(wù)管理的內(nèi)容包括以下哪幾項(xiàng)?()。

A.話務(wù)測(cè)量
B.電話號(hào)碼觀察
C.話務(wù)觀察
D.話務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)視


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1.多項(xiàng)選擇題話統(tǒng)結(jié)果未收全的原因有哪些?()。

A.如話統(tǒng)任務(wù)過多
B.前后臺(tái)通信中斷后
C.模塊時(shí)間不等
D.有模塊和后臺(tái)中斷

2.多項(xiàng)選擇題話單交叉產(chǎn)生的原因是()。

A.入局呼叫使用中繼缺省號(hào)碼
B.呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的登記
C.三方通話、多方通話業(yè)務(wù)的使用
D.Centrex群用戶使用話務(wù)臺(tái)號(hào)碼

3.多項(xiàng)選擇題呼叫記錄統(tǒng)計(jì)類的話統(tǒng)包括()。

A.發(fā)話話務(wù)的測(cè)量
B.服務(wù)質(zhì)量的測(cè)量
C.話務(wù)分布和歷時(shí)的測(cè)量
D.組合對(duì)象測(cè)量

4.多項(xiàng)選擇題黑白名單的關(guān)系說法正確的是()。

A.黑名單(60001)只允許呼叫白名單(60002)
B.白名單允許呼叫包括黑名單在內(nèi)的所有限呼組
C.所有普通限呼組(65534)允許呼叫白名單,限制呼叫黑名單
D.黑名單呼叫白名單時(shí),如果做了字冠限呼數(shù)據(jù),會(huì)被字冠限呼數(shù)據(jù)限呼"

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于智能業(yè)務(wù)接入碼,其業(yè)務(wù)屬性配置為“智能業(yè)務(wù)”或“特殊功能碼”時(shí),對(duì)于智能業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測(cè)的處理是不同的。以下描述正確的是()。

A.配置為在“智能業(yè)務(wù)”時(shí),如果已收號(hào)位數(shù)等于最大號(hào)長(zhǎng),則立即進(jìn)行智能業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測(cè)
B.配置為“智能業(yè)務(wù)”時(shí),如果已收號(hào)位數(shù)未達(dá)到最大號(hào)長(zhǎng),但已大于等于最小好長(zhǎng),則需要啟動(dòng)5秒的號(hào)間隔超時(shí)定時(shí)器,5秒內(nèi)未收號(hào)則立即進(jìn)行智能業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測(cè)
C.配置為“特殊功能碼”時(shí),只要收號(hào)的位數(shù)達(dá)到最小號(hào)長(zhǎng),就立即進(jìn)行智能業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測(cè),同時(shí)還可以繼續(xù)收號(hào)
D.配置為“特殊功能碼”時(shí),如果已收號(hào)位數(shù)未達(dá)到最大號(hào)長(zhǎng),但已大于等于最小號(hào)長(zhǎng),則需啟動(dòng)5秒的號(hào)間隔超時(shí)定時(shí)器,5秒內(nèi)未收號(hào)則立即進(jìn)行智能業(yè)務(wù)觸發(fā)檢測(cè)