單項選擇題下列關(guān)于電話銀行管理說法正確的是()。

A、各分行開辦電話銀行業(yè)務,必須得到總行批準;
B、各分行開辦電話銀行業(yè)務,必須到總行報備;
C、各分行的電話銀行業(yè)務應由總行統(tǒng)一進行安全監(jiān)控;
D、二級分行可以根據(jù)業(yè)務需要開展電話銀行業(yè)務,但須報上級行備案。


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2.多項選擇題下列有關(guān)自律監(jiān)管的現(xiàn)場檢查說法正確的是()。

A、檢查人員進行電子銀行業(yè)務檢查時應根據(jù)檢查工作底稿登記整改臺賬,該臺賬是《自律監(jiān)管檢查登記簿》的重要組成部分;
B、檢查人員可以根據(jù)檢查結(jié)果和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題形成整改通知書下發(fā),并限期改正;
C、被監(jiān)管單位必須在上級單位整改通知書要求落實整改事項,整改完成后無需回復;
D、檢查全過程結(jié)束后,要建立檢查檔案,并由專人負責檔案的管理。

3.多項選擇題對中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務風險進行評估的外部評估機構(gòu),必須取得中國銀監(jiān)會的資質(zhì)認定,應具備下列哪些條件()。

A、具有較為完善的開展電子銀行安全評估的管理制度和操作規(guī)程
B、制定了系統(tǒng)、全面的內(nèi)部評估手冊或評估指導文件
C、擁有與電子銀行安全評估相關(guān)的各類專業(yè)人才,了解國際和中國相關(guān)行業(yè)的行業(yè)標準
D、是獨立于電子銀行業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)部門、運營部門和管理部門

4.多項選擇題總行要建立和完善電子銀行業(yè)務統(tǒng)計分析管理系統(tǒng),其主要功能有()。

A、對非正常交易進行在線監(jiān)測,實時預警,當時處理,及時核銷
B、對操作風險數(shù)據(jù)進行跟蹤和收集,匯總分析風險管理的相關(guān)數(shù)據(jù)
C、對系統(tǒng)定期進行漏洞掃描,對非法侵害者(黑客、計算機病毒、假冒網(wǎng)站等)的破壞采取積極措施進行抵御
D、搭建操作風險計量考核平臺,為電子銀行安全評估工作提供量化數(shù)據(jù)

5.多項選擇題總行要建立電子銀行業(yè)務在線監(jiān)控系統(tǒng),其主要功能有()。

A、對非正常交易進行在線監(jiān)測,實時預警,當時處理,及時核銷
B、對操作風險數(shù)據(jù)進行跟蹤和收集,匯總分析風險管理的相關(guān)數(shù)據(jù)
C、對系統(tǒng)定期進行漏洞掃描,對非法侵害者(黑客、計算機病毒、假冒網(wǎng)站等)的破壞采取積極措施進行抵御
D、搭建操作風險計量考核平臺,為電子銀行安全評估工作提供量化數(shù)據(jù)

最新試題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()

題型:判斷題