多項選擇題下列哪種原因可能導致手機銀行發(fā)起的落地業(yè)務處理失???()

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯誤
D、收款方開戶行退回


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1.多項選擇題以下關(guān)于總行版手機銀行的說法正確的是:()

A、個人注冊客戶在手機銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
B、公共客戶在手機銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶號
C、同一個客戶號只能對應一個手機號碼,一個手機號碼也只能對應唯一客戶號
D、同一個客戶號可以對應多個手機號碼,一個手機號碼只對應唯一客戶號

2.多項選擇題下列哪些選項是各支行、營業(yè)網(wǎng)點對總行版手機銀行業(yè)務的職責?()

A、引導客戶正確辦理手機銀行業(yè)務
B、做好臨柜業(yè)務宣傳和咨詢解釋工作
C、手機銀行的其他柜面擴展業(yè)務
D、辦理手機銀行的柜面注冊、注銷、維護和查詢等業(yè)務

3.單項選擇題網(wǎng)上銀行“綁定新手機”交易,要求K寶客戶輸入()密碼。

A、注冊賬戶支付密碼
B、電子銀行密碼
C、動態(tài)密碼
D、K寶密碼

4.單項選擇題注冊網(wǎng)點歸屬維護交易由被歸屬網(wǎng)點或機構(gòu)的()完成。

A、本級機構(gòu)管理員
B、本級機構(gòu)操作員
C、上級機構(gòu)管理員
D、上級機構(gòu)操作員

5.單項選擇題以下關(guān)于總行版手機銀行業(yè)務的說法正確的是()。

A、公共客戶可登錄手機銀行辦理漫游匯款退匯業(yè)務
B、注冊客戶最多可設(shè)置10個注冊賬戶
C、注冊客戶必須與我行簽訂相關(guān)服務協(xié)議才能享受相應服務
D、注冊客戶每日對外轉(zhuǎn)賬、繳費、漫游匯款等金融性交易的累計限額不能超過5000元

最新試題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題