單項選擇題行版手機銀行的各項金融服務收費,按照()及有關規(guī)定執(zhí)行。

A、《中國農業(yè)銀行電子銀行產品項目價格標準》
B、《中國農業(yè)銀行中間業(yè)務產品項目價格標準》
C、《中國農業(yè)銀行手機銀行產品項目價格標準》
D、《中國農業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產品項目價格標準》


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1.單項選擇題在客戶使用手機銀行產生的各種費用中,中國農業(yè)銀行負責收取手機銀行客戶的()。

A、通信流量費
B、運營商服務費
C、金融服務費
D、小額賬戶管理費

2.單項選擇題總行版手機銀行的繳費代碼由()在相關系統(tǒng)中進行維護。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、網(wǎng)點

3.單項選擇題總行版手機銀行(K/B模式)的繳費代碼通過網(wǎng)上銀行()進行統(tǒng)一管理。

A、CIF系統(tǒng)
B、RA證書管理系統(tǒng)
C、電子支付系統(tǒng)
D、內管系統(tǒng)

4.單項選擇題總行版手機銀行(K/B模式)注冊賬戶性質應為().

A、借記卡和準貸記卡
B、活期存折和借記卡
C、貸記卡和準貸記卡
D、貸記卡和借記卡

最新試題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內,農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題