單項選擇題對房屋中修工程的基本要求是經(jīng)過中修后的房屋（）以上必須符合基本完好房或完好房標(biāo)準(zhǔn)。

A.50%
B.60%
C.70%
D.100%


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2.多項選擇題無形成本是指因管理勞動過程或發(fā)展本行業(yè)給社會和環(huán)境帶來的消極影響，包括（）。

A.行政管理費
B.交通管理費
C.市容管理費
D.教育費、科研費

3.單項選擇題國家規(guī)定對房改住房的電梯、高壓水泵房、供暖鍋爐房等公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護和更新費用由（）支付。

A.使用人按建筑面積
B.使用人的單位
C.物業(yè)管理公司
D.開發(fā)建設(shè)單位

4.多項選擇題建立健全企業(yè)規(guī)章制度有利于（）。

A.明確職責(zé)，協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一步伐
B.加強紀(jì)律，維護正常秩序
C.約束行為，規(guī)范道德
D.加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量

5.多項選擇題為了讓計劃切實可行，制定計劃時要（）。

A.事先調(diào)查研究
B.事后及時總結(jié)
C.走群眾路線
D.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

6.多項選擇題平時人們所說的（）都可以成為計劃。

A.方案
B.意見
C.規(guī)劃
D.打算

9.單項選擇題《合同法》對合同采用的形式作出了明確規(guī)定，基于安全取向，物業(yè)租賃合同（）。

A.必須采用書面形式
B.必須采用口頭形式
C.既可以采用書面形式又可以采用口頭形式
D.必須采用規(guī)范文本

10.單項選擇題對住戶手冊是物業(yè)管理常用（）的一種。

A.通知
B.計劃
C.合同
D.規(guī)章制度