單項(xiàng)選擇題銀行不受理客戶對(duì)()的投訴,但應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系網(wǎng)上特約商戶,并跟進(jìn)投訴處理情況。

A、賬務(wù)不平問題
B、支付失敗問題
C、商品質(zhì)量問題
D、商戶詐騙


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1.單項(xiàng)選擇題B2B業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單依據(jù)()相關(guān)規(guī)定管理。

A、B2C系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
C、ABIS系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上支付B2C業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單,依據(jù)()相關(guān)規(guī)定管理。

A、銀行卡收單系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行
C、ABIS系統(tǒng)
D、會(huì)計(jì)結(jié)算

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上特約商戶退貨處理依據(jù)()的處理流程辦理。

A、網(wǎng)銀系統(tǒng)
B、客戶系統(tǒng)
C、商戶系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題特約商戶的網(wǎng)站每日定時(shí)按批次發(fā)起與中國農(nóng)業(yè)銀行()的對(duì)賬請(qǐng)求。

A、分行前置
B、支付網(wǎng)關(guān)
C、清算中心
D、網(wǎng)銀系統(tǒng)

最新試題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題