多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),需()。

A、提交一式兩份的書(shū)面撤單申請(qǐng)書(shū)
B、提交賬戶(hù)憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書(shū)上簽字


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2.多項(xiàng)選擇題在ABIS中落地業(yè)務(wù)狀態(tài)有()。

A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理的方式有()。

A、同城交換
B、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)
C、人行大額支付
D、人行小額支行

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),提供的書(shū)面撤單申請(qǐng)應(yīng)包括()

A、客戶(hù)號(hào)
B、轉(zhuǎn)入賬戶(hù)
C、轉(zhuǎn)出賬戶(hù)
D、交易流水號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題經(jīng)辦柜員應(yīng)對(duì)打印的網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息(憑證上半聯(lián))進(jìn)行審核,審核的內(nèi)容主要包括以下哪些方面?()

A、收款方賬號(hào)、戶(hù)名是否齊全
B、單位轉(zhuǎn)入個(gè)人的款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、款項(xiàng)來(lái)源和用途是否符合規(guī)定
D、賬戶(hù)余額是否足夠支付

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題