多項(xiàng)選擇題客戶陳先生僅注冊(cè)了一個(gè)網(wǎng)銀賬戶(活期一本通),他通過網(wǎng)上銀行無法完成的交易有()。

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、貸記卡還款
D、外匯寶市價(jià)交易


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行記賬式債券業(yè)務(wù)的說法正確的是()。

A、客戶辦理網(wǎng)上記賬式債券業(yè)務(wù)須事先在我行開立借記卡,并注冊(cè)成為網(wǎng)上銀行賬戶。
B、客戶在網(wǎng)上直接簽約,則將開立記賬式債券賬戶并且同時(shí)開通網(wǎng)銀記賬式債券業(yè)務(wù)。
C、客戶在網(wǎng)上解約時(shí),若選擇“網(wǎng)銀渠道解約”,則只關(guān)閉網(wǎng)銀渠道上的記賬式債券操作功能,客戶仍可在柜臺(tái)上辦理相關(guān)的記賬式債券交易。
D、客戶在網(wǎng)上解約時(shí),若選擇“全部渠道解約”,則在網(wǎng)銀、柜臺(tái)等所有渠道上均不能再辦理相關(guān)的記賬式債券交易。

2.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行“債券行情查詢”可以查詢到記賬式債券的信息包括()。

A、債券買凈價(jià)
B、債券賣凈價(jià)
C、債券應(yīng)計(jì)利息
D、債券狀態(tài)

3.多項(xiàng)選擇題通過網(wǎng)上銀行對(duì)本人已登記的貸記卡進(jìn)行激活時(shí),可以輸入()。

A、客戶申請(qǐng)時(shí)登記的電話號(hào)碼
B、客戶申請(qǐng)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼
C、客戶申請(qǐng)時(shí)登記的預(yù)留問題及答案
D、客戶申請(qǐng)時(shí)登記的聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行貸記卡“積分兌換”交易的說法正確的是()。

A、客戶可以選擇按單位地址郵寄兌換的禮品。
B、客戶可以選擇按家庭地址郵寄兌換的禮品。
C、客戶可以選擇按單位、家庭以外的其他地址郵寄兌換的禮品。
D、積分兌換禮品的郵寄是免費(fèi)的。

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題