多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)網(wǎng)上銀行的維護(hù)包括()。

A、企業(yè)客戶和注冊(cè)賬戶信息維護(hù)
B、企業(yè)賬戶維護(hù)
C、證書管理
D、操作人員管理


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1.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)客戶恢復(fù)網(wǎng)上銀行渠道的流程包括()。

A、企業(yè)客戶恢復(fù)網(wǎng)上銀行渠道,須到網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶開(kāi)戶行辦理,提供的資料參照暫停/注銷網(wǎng)銀渠道時(shí)提供的資料
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員審核企業(yè)客戶提供的相關(guān)資料,并對(duì)客戶提供的賬戶印鑒進(jìn)行真實(shí)性校驗(yàn)
C、審核通過(guò)后執(zhí)行恢復(fù)網(wǎng)上銀行渠道的操作
D、《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》、《法人授權(quán)委托書》、身份證件復(fù)印件作為傳票附件留存

2.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)客戶暫停/注銷網(wǎng)銀渠道,須到網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬戶開(kāi)戶行辦理并提供以下材料()。

A、加蓋單位公章及注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)簽章的《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》
B、企業(yè)客戶注冊(cè)信息表
C、法人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人本人辦理時(shí)不需要)

3.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶申請(qǐng)注銷業(yè)務(wù)包括()。

A、暫停/注銷網(wǎng)銀渠道
B、注銷企業(yè)賬戶
C、恢復(fù)網(wǎng)銀渠道
D、注銷企業(yè)注冊(cè)賬戶

4.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,審核操作處理流程包括()。

A、錄入柜員完成了需要復(fù)核的操作操作后,復(fù)核柜員進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶操作復(fù)核頁(yè)面。依提示輸入:機(jī)構(gòu)證件類型、機(jī)構(gòu)證件號(hào)碼
B、系統(tǒng)顯示出該企業(yè)當(dāng)前需要復(fù)核通過(guò)的操作信息,包括:“企業(yè)客戶注冊(cè)網(wǎng)銀渠道”、“添加企業(yè)賬戶”、“激活證書”三種可復(fù)核的操作。復(fù)核柜員對(duì)照申請(qǐng)表進(jìn)行復(fù)核
C、柜員復(fù)核無(wú)誤后確認(rèn)并打印錄入柜員傳遞來(lái)的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》空白部分(一式兩聯(lián))和記賬憑證
D、《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》(一式兩聯(lián))加蓋復(fù)核人名章后交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由錄入員作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

5.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)客戶辦理證書激活時(shí),網(wǎng)點(diǎn)受理人員的處理包括()。

A、進(jìn)入“激活證書”菜單,并執(zhí)行激活操作。
B、柜員打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表》并加蓋柜員人名章,《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表》連同客戶提交的資料一起傳交審核人員
C、審核人員進(jìn)行復(fù)核操作,審核提交時(shí)須三級(jí)主管授權(quán)
D、打印錄入柜員傳遞來(lái)的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》空白部分(一式兩聯(lián))和記賬憑證,《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》(一式兩聯(lián))加蓋復(fù)核人名章后交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由錄入員作為本人傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶。

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題