多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上銀行企業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、賬戶轉(zhuǎn)出方必須是注冊(cè)賬戶,賬戶轉(zhuǎn)入方為注冊(cè)或非注冊(cè)賬戶
B、企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬是本企業(yè)所有賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
C、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬是指轉(zhuǎn)賬指令發(fā)起后,款項(xiàng)即時(shí)結(jié)算的轉(zhuǎn)賬
D、落地業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)賬指令發(fā)起后,無(wú)須由人工參與完成款項(xiàng)結(jié)算


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上銀行企業(yè)支付轉(zhuǎn)賬說(shuō)法正確的是()。

A、企業(yè)支付轉(zhuǎn)賬是指滿足實(shí)現(xiàn)條件、企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬以外的其它賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)客戶在做支付轉(zhuǎn)賬時(shí),對(duì)經(jīng)常使用的收款方賬戶,可登陸網(wǎng)上銀行進(jìn)入“收款方管理”進(jìn)行收款方賬戶登記,登記成功后,客戶選擇對(duì)相應(yīng)的收款賬戶進(jìn)行支付轉(zhuǎn)賬
C、企業(yè)客戶在做支付轉(zhuǎn)賬時(shí),對(duì)只使用一次或偶爾使用的收款方賬號(hào),可將收款方賬戶直接輸入支付轉(zhuǎn)賬的收款方一欄,不必事先將收款方賬戶信息維護(hù)進(jìn)收款方管理
D、收款方賬戶為非本行賬戶時(shí),如賬戶行別不在系統(tǒng)列出的范圍內(nèi),客戶可通過(guò)收款方信息登記頁(yè)自行輸入賬戶行別等相關(guān)信息

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行基本業(yè)務(wù)包括賬戶().

A、查詢
B、外匯買賣
C、轉(zhuǎn)賬
D、第三方存管

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員來(lái)說(shuō),落地業(yè)務(wù)狀態(tài)有()。

A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的特點(diǎn)()。

A、系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)處理、記賬
B、柜員人工扣款處理
C、實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)可監(jiān)控到
D、實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控不到

5.多項(xiàng)選擇題在實(shí)際操作中,下列哪些操作不能由一名操作員獨(dú)自完成()。

A、注冊(cè)行操作員為企業(yè)操作員申請(qǐng)制作證書(shū)
B、企業(yè)操作員發(fā)布電子工資單
C、企業(yè)操作員操作代付業(yè)務(wù)
D、注冊(cè)行操作員作廢企業(yè)操作員證書(shū)

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客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題