A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B、經(jīng)營(yíng)成本
C、服務(wù)能力
D、開(kāi)發(fā)成本
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A、整合和規(guī)劃
B、整合和發(fā)展
C、管理和交流
D、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)
A、ABIS
B、BIBS
C、NOTES
D、ACBS
A、以盈利為導(dǎo)向、以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心
B、以盈利為中心、以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向
C、以客戶(hù)為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心
D、以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向
A、西聯(lián)匯款
B、代理業(yè)務(wù)
C、跨行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款
A、1.0版
B、2.0版
C、3.0版
D、3.2版
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()
儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()