單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)()提供的服務(wù),除了能全面地管理自己的賬戶信息,還可以享受到3A(任何地方、任何時(shí)間、任何方式)式的服務(wù)。

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、客戶經(jīng)理
C、電子銀行
D、自助設(shè)備


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1.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)使銀行服務(wù)活動(dòng)的節(jié)奏大大加快,產(chǎn)品老化加速,(),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

A、創(chuàng)新周期縮短
B、創(chuàng)新周期增長(zhǎng)
C、經(jīng)濟(jì)周期縮短
D、經(jīng)濟(jì)周期增長(zhǎng)

2.單項(xiàng)選擇題全球第一家網(wǎng)上銀行美國(guó)“安全第一網(wǎng)上銀行”于()成立。

A、1994年10月
B、1995年10月
C、1994年5月
D、1995年5月

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行是一種新型的(),也可以理解為互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺(tái)。

A、金融產(chǎn)品
B、服務(wù)渠道
C、理財(cái)產(chǎn)品
D、結(jié)算方式

最新試題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題