具備面向客戶的信息服務(wù)提供能力，是網(wǎng)絡(luò)資源集中管理達標（）級標志之一。

體系流程管理水平，包括（）體系制度。

體系流程管理水平，包括（）網(wǎng)絡(luò)資源盤活。

物理資源管理的支撐能力，包括各類（）物理資源和局外物理資源

信息服務(wù)管理水平，包括（）保障支撐。

開通服務(wù)管理水平，包括全程資源查詢、（）查詢、營業(yè)前臺資源查詢能力。

信息服務(wù)管理水平，包括運營（）數(shù)據(jù)支撐。

物理資源管理的支撐能力，包括各類局內(nèi)物理資源和（）物理資源

信息服務(wù)管理水平，包括（）管理支撐。

達標評估中資源利用管理水平包含哪些內(nèi)容？