單項選擇題工作情況允許時,加油站員工要(),主動引導車輛進出站。
A.走動服務
B.自然服務
C.跑動服務
D.迎賓服務
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1.單項選擇題加油站營業(yè)時間內,員工服務做到()(自助加油站除外)。
A.車輛等待不超過1分鐘
B.車到人到
C.車輛等待不超過2分鐘
D.請顧客稍等一會
2.單項選擇題加油站員工根據不同季節(jié)穿著不同的服裝,員工換裝(含戴帽)時間由省(市)公司統(tǒng)一規(guī)定,()著裝必須一致。
A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一個區(qū)域的加油站
3.單項選擇題加油站員工上崗前應穿著統(tǒng)一規(guī)定樣式的工裝,由領班檢查合格后方可上崗,()不得穿著工裝。
A.非工作時間
B.工作時間
C.值班時間
D.上夜班時間
4.單項選擇題加油站員工的春秋裝和工作鞋每()更新一次。
A.一年
B.兩年
C.三年
D.半年
5.單項選擇題加油站燈光實行()、分段使用;燈光開啟應滿足經營需求,同時應考慮節(jié)能降耗要求。
A.分路管理
B.集中管理
C.首先節(jié)約使用
最新試題
調節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題