單項選擇題顧客對加注油品數(shù)量提出異議時，加油員應(yīng)（）。
A.威脅顧客
B.用標準器進行校驗
C.假裝沒聽到
D.立即熱情接待并立即報告站長
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1.單項選擇題加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，（），停止加油。賠禮道歉，并說明原因，同時向站長匯報。
A.立即關(guān)閉加油機
B.繼續(xù)加油
C.拔出加油卡
D.斷開電源總開關(guān)
2.單項選擇題接卸油品（），應(yīng)將管線和加油機內(nèi)的混合油品運出站外處理。提出清罐申請，按照清罐作業(yè)指導(dǎo)書參與清罐作業(yè)。
A.加錯油事故
B.油品泄露事故
C.發(fā)生混油事故
D.加油機作業(yè)跑冒油事故
3.單項選擇題對現(xiàn)場已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把、（）容器等進行回收，禁止用鐵鍬、塑料桶等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進行回收。
A.鋁制或銅質(zhì)
B.鐵質(zhì)
C.玻璃質(zhì)
D.塑料桶
4.單項選擇題接卸油作業(yè)中發(fā)生跑、冒油后，應(yīng)及時關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴重的，應(yīng)切斷總電源，停止營業(yè)，并向（）匯報，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
A.經(jīng)理助理
B.零管部門
C.站長
D.縣區(qū)公司經(jīng)理
5.單項選擇題按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到（）后，對站內(nèi)供電。
A.480V
B.220V
C.380V
D.110V
最新試題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
題型：單項選擇題