分析事故造成的原因。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

如何預防此類事故的發(fā)生？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？