多項選擇題在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游員采用合作位置主要是在()情況下。
A、旅游景點的參觀游覽行進過程中
B、沿途導(dǎo)游講解過程中
C、導(dǎo)游員互相之間協(xié)商處理問題時
D、接站和送站服務(wù)時
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1.多項選擇題導(dǎo)游員與游客之間所處的位置主要有()。
A、合作位置
B、交流位置
C、競爭位置
D、疏遠(yuǎn)位置
2.多項選擇題導(dǎo)游員在運用眼睛進行交流時,要求目光應(yīng)該是()。
A、和藹可親
B、炯炯有神
C、安詳寧靜
D、自然端正
3.多項選擇題導(dǎo)游員在運用手勢時,要符合的基本要求是()。
A、簡潔易懂,因人而異
B、富于變化,注意避諱
C、強勁有力,引人注目
D、幅度適中,頻率恰當(dāng)
4.多項選擇題導(dǎo)游員走姿的基本要求是()。
A、穩(wěn)重
B、輕快
C、自然
D、從容
5.多項選擇題導(dǎo)游員坐姿的基本要求是()。
A、安穩(wěn)
B、端正
C、自然
D、從容
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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