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單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，整合內(nèi)外部資源，加快形成重點(diǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

A.客戶服務(wù)，
B.政企客戶，
C.公眾家庭客戶，
D.公眾個(gè)人客戶

1.單項(xiàng)選擇題大力推廣智能終端，提升國際知名品牌占比，3G終端補(bǔ)貼控制在（）以內(nèi)。

A.10%
B.20%，
C.30%，
D.40%，
E.50%

2.單項(xiàng)選擇題聚焦客戶需求，以（）為核心，突出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)特色，規(guī)模發(fā)展3G業(yè)務(wù)。

A.政企客戶
B.公眾家庭客戶，
C.公眾個(gè)人客戶，
D.青少年

3.單項(xiàng)選擇題面向（）以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心，基于平臺開展流量經(jīng)營，形成差異化競爭優(yōu)勢，到2015年3G用戶滲透率超過60%。

A.政企客戶，
B.公眾家庭客戶，
C.公眾個(gè)人客戶

4.單項(xiàng)選擇題以（）為抓手打造天翼寬帶差異化服務(wù)能力，推進(jìn)有線、無線一體化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)對多媒體終端的融合接入。

A.賬號經(jīng)營，
B.智能終端，
C.終端補(bǔ)貼

5.單項(xiàng)選擇題面向（），結(jié)合社區(qū)信息化和農(nóng)村信息化建設(shè)，以天翼寬帶為核心推進(jìn)融合業(yè)務(wù)發(fā)展。

A.政企客戶，
B.公眾家庭客戶，
C.公眾個(gè)人客戶