顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產品開發(fā)的（）

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。