內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

對外包過程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的（）。

質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制（）的管理體系”。

交付活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）等。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。

當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí)，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施（）。

認(rèn)證費(fèi)用一般包括（）。

能溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識的是（）。

支持性服務(wù)包括運(yùn)輸、通訊或（）。

作為一名質(zhì)量管理體系注冊審核員，應(yīng)在能力、知識、經(jīng)驗(yàn)和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì)，其中能力方面的要求包括（）。